Alles over levering en verzending
We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. Op deze pagina lees je meer over levertijd, verzendkosten, track & trace en briefpost.
Voor 15:00 uur besteld
Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur? Dan verwerken wij je bestelling dezelfde dag.
Snelle levering
In Nederland en België wordt je bestelling meestal de volgende werkdag geleverd.
Gratis vanaf €15
Bestellingen boven €15 verzenden wij gratis. Onder €15 rekenen wij €2,95 verzendkosten.
Pakketpost en briefpost
Pakketpost: je ontvangt een track & trace-code per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Briefpost: kleine producten passen door de brievenbus en hebben meestal geen volgcode.
Zo werkt bezorgen bij WiseQ
Je plaatst je bestelling
Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
Wij verwerken je bestelling
Op werkdagen verwerken wij bestellingen meestal dezelfde dag wanneer je vóór 15:00 uur bestelt.
Je bestelling wordt verzonden
Bij pakketpost ontvang je een track & trace-code. Briefpost wordt zonder aparte volgcode bezorgd.
Veelgestelde vragen over bezorging
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur, dan verwerken wij je bestelling meestal dezelfde dag.
In Nederland en België wordt je bestelling meestal de volgende werkdag geleverd. Tijdens drukte of vertraging bij de vervoerder kan dit iets langer duren.
Krijg ik altijd een track & trace-code?
Bij pakketpost ontvang je normaal gesproken een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je je pakket volgen.
Kleine producten die als briefpost worden verzonden, hebben meestal geen track & trace-code. Deze zending past door de brievenbus en wordt zonder aparte volgcode bezorgd.
Wat als mijn bestelling vertraagd is?
Soms heeft de vervoerder iets meer tijd nodig om een bestelling te verwerken of te bezorgen. Bij pakketpost kun je de actuele status volgen via de track & trace-code die je per e-mail ontvangt.
Kleine producten die als briefpost worden verzonden, hebben meestal geen track & trace-code. Is je bestelling na enkele werkdagen nog niet aangekomen of maak je je zorgen over de levering? Neem dan gerust contact met ons op. Dan kijken we graag met je mee.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven €15 verzenden wij gratis. Voor bestellingen onder €15 rekenen wij €2,95 verzendkosten.
Heb je een vraag over je levering?
Staat je antwoord er niet tussen of maak je je zorgen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.
